Términos y condiciones generales de negocio.
Términos y condiciones generales de negocio.
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Estos términos y condiciones generales se aplican a la venta de bienes por
Marvin Piecuch, Gartenstraße 6, 47167 Duisburg (en adelante "nosotros" o "nos") al cliente (en adelante "cliente" o "usted" o "suyo") en nuestra tienda en línea.
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Cualquier término y condición del cliente que se desvíe y/o vaya más allá de estos Términos y condiciones generales no forma parte del contrato.
Términos y condiciones generales de negocio.
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Estos términos y condiciones generales se aplican a la venta de bienes por
Marvin Piecuch, Gartenstraße 6, 47167 Duisburg (en adelante "nosotros" o "nos") al cliente (en adelante "cliente" o "usted" o "suyo") en nuestra tienda en línea.
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Cualquier término y condición del cliente que se desvíe y/o vaya más allá de estos Términos y condiciones generales no forma parte del contrato.
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Distinción entre empresarios y consumidores
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Algunas disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no se aplican a todos los clientes, sino sólo a los consumidores o sólo a los empresarios. Cuando sea así, se marca específicamente en el apartado correspondiente de estas Condiciones Generales.
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Para que el uso de la tienda online sea más cómodo, tiene la opción de abrir una cuenta de cliente. Usted está obligado a tratar sus datos de acceso, como su contraseña, de forma confidencial y a informarnos inmediatamente en caso de pérdida o uso no autorizado de sus datos de acceso.
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Celebración del contrato, lenguaje del contrato.
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Sólo cuando usted solicita los bienes y/o servicios existe una oferta vinculante para celebrar el contrato correspondiente. Para realizar el pedido, coloque los productos seleccionados en el carrito de compras, siga el proceso de pedido adicional en el sitio web e ingrese la información solicitada allí. Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de comprobar nuevamente todos los datos del pedido y corregirlos si es necesario. Sólo cuando envía el pedido nos hace una oferta vinculante para celebrar un contrato.
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Podemos procesar su oferta en dos días.
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Envío de una confirmación de pedido por correo postal, fax o correo electrónico,
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Envío de la mercancía o
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Solicitud de pago
asumir; El factor decisivo para el cumplimiento del plazo es el momento en que reciba nuestra confirmación de pedido, mercancía o solicitud de pago.
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El idioma del contrato es el alemán.
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Almacenamiento de las disposiciones contractuales
Guardamos las disposiciones contractuales, es decir, los datos del pedido y estos términos y condiciones generales. Puede imprimir o guardar los términos y condiciones contractuales utilizando la funcionalidad habitual de su navegador (normalmente "Imprimir" o "Archivo" > "Guardar como"). Los detalles del pedido se incluyen en la descripción general del pedido, que se muestra en el último paso del pedido. Los términos del contrato, incluidos los Términos y Condiciones Generales, también están contenidos en el correo electrónico de confirmación del pedido que le enviaremos tras la aceptación de su pedido.
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Si un artículo pedido no está disponible porque nuestro proveedor no nos suministra a pesar de su obligación contractual sin que sea culpa nuestra, tenemos derecho a rescindir el contrato. En este caso, informaremos inmediatamente al cliente de que los productos solicitados ya no están disponibles y le reembolsaremos inmediatamente los servicios ya prestados.
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Si se ha acordado un pago por adelantado, el pago deberá realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
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Lo siguiente se aplica a los consumidores:
El producto que entregamos sigue siendo de nuestra propiedad (bienes reservados) hasta que se haya realizado el pago completo. -
Lo siguiente se aplica a los empresarios:
Nos reservamos la propiedad de los bienes reservados hasta que se hayan recibido todos los pagos de la relación comercial con el cliente. Nos comprometemos a liberar nuestras garantías a petición del cliente en la medida en que el valor de nuestras garantías supere en más del 20 % los derechos a garantizar; La selección para la liberación de valores la realizamos nosotros.
El cliente tiene derecho a revender la mercancía reservada a un tercero en el curso normal del negocio; Sin embargo, por la presente nos cede todos los derechos que surjan de la reventa.
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Reclamaciones por defectos (garantía)
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Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Las disposiciones legales sobre garantía se aplican a nuestras obligaciones de garantía.
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Lo siguiente se aplica a los empresarios:
Si el cliente actúa como comerciante en el sentido del artículo 1 del Código de Comercio, deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla. Los defectos visibles deben ser notificados por escrito inmediatamente después de la recepción de la mercancía o, si el defecto sólo se manifiesta más tarde, inmediatamente después de su descubrimiento. Para preservar los derechos del cliente, basta con enviar el anuncio a tiempo. En su defecto, la mercancía se considera aprobada. Esto no se aplica si hemos ocultado el defecto de forma fraudulenta.
Si hay un defecto en el artículo comprado, inicialmente brindaremos una garantía mediante una prestación complementaria, a nuestra discreción, ya sea en forma de reparación del defecto o de una entrega de reemplazo. Si el cumplimiento posterior fracasa, el cliente tiene derecho a reducir el precio o, en caso de defectos importantes, a rescindir el contrato.
Los derechos del comprador por defectos de material expiran un año después de la entrega del artículo adquirido al cliente. Se excluyen de esto las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del comprador que tengan como objetivo la compensación por lesiones físicas o daños a la salud debido a un defecto del que somos responsables o que se deban a negligencia grave por nuestra parte o por parte de nuestros auxiliares ejecutivos; Para estos derechos se aplica el plazo de prescripción legal.
Si la mercancía es una construcción o un elemento que fue utilizado para una construcción de acuerdo con su uso normal y causó su defecto, el plazo de prescripción es de 5 años desde la entrega de acuerdo con las normas legales.
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Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
Para nuestra responsabilidad por daños y perjuicios se aplica lo siguiente:
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En caso de dolo y negligencia grave, también por parte de nuestros auxiliares ejecutivos, somos responsables de acuerdo con las disposiciones legales. Lo mismo se aplica a los daños causados por negligencia que resulten de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.
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En caso de daños materiales y económicos causados por negligencia, solo somos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, pero el importe se limita a los daños que eran previsibles en el momento de la celebración del contrato y que eran típicos. por el contrato; Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contractual puede confiar regularmente.
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De lo contrario, nuestra responsabilidad queda excluida, independientemente de la base legal.
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Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de los párrafos (1) a (3) anteriores también se aplican mutatis mutandis en beneficio de nuestros agentes indirectos.
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La responsabilidad derivada de la asunción de una garantía o en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada por las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de los párrafos (1) a (4) anteriores.
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Elección de ley, lugar de jurisdicción
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La ley de la República Federal de Alemania. Se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Esta elección de ley sólo se aplica al consumidor en la medida en que no restrinja ninguna disposición legal obligatoria del estado en el que tiene su domicilio o domicilio habitual.
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El lugar de jurisdicción para las relaciones con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es la sede de nuestra empresa. Sin embargo, tenemos derecho, a nuestra discreción, a emprender acciones legales en el domicilio social del cliente.
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Distinción entre empresarios y consumidores
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Algunas disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no se aplican a todos los clientes, sino sólo a los consumidores o sólo a los empresarios. Cuando sea así, se marca específicamente en el apartado correspondiente de estas Condiciones Generales.
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Para que el uso de la tienda online sea más cómodo, tiene la opción de abrir una cuenta de cliente. Usted está obligado a tratar sus datos de acceso, como su contraseña, de forma confidencial y a informarnos inmediatamente en caso de pérdida o uso no autorizado de sus datos de acceso.
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Celebración del contrato, lenguaje del contrato.
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Sólo cuando usted solicita los bienes y/o servicios existe una oferta vinculante para celebrar el contrato correspondiente. Para realizar el pedido, coloque los productos seleccionados en el carrito de compras, siga el proceso de pedido adicional en el sitio web e ingrese la información solicitada allí. Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de comprobar nuevamente todos los datos del pedido y corregirlos si es necesario. Sólo cuando envía el pedido nos hace una oferta vinculante para celebrar un contrato.
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Podemos procesar su oferta en dos días.
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Envío de una confirmación de pedido por correo postal, fax o correo electrónico,
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Envío de la mercancía o
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Solicitud de pago
asumir; El factor decisivo para el cumplimiento del plazo es el momento en que reciba nuestra confirmación de pedido, mercancía o solicitud de pago.
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El idioma del contrato es el alemán.
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Almacenamiento de las disposiciones contractuales
Guardamos las disposiciones contractuales, es decir, los datos del pedido y estos términos y condiciones generales. Puede imprimir o guardar los términos y condiciones contractuales utilizando la funcionalidad habitual de su navegador (normalmente "Imprimir" o "Archivo" > "Guardar como"). Los detalles del pedido se incluyen en la descripción general del pedido, que se muestra en el último paso del pedido. Los términos del contrato, incluidos los Términos y Condiciones Generales, también están contenidos en el correo electrónico de confirmación del pedido que le enviaremos tras la aceptación de su pedido.
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Si un artículo pedido no está disponible porque nuestro proveedor no nos suministra a pesar de su obligación contractual sin que sea culpa nuestra, tenemos derecho a rescindir el contrato. En este caso, informaremos inmediatamente al cliente de que los productos solicitados ya no están disponibles y le reembolsaremos inmediatamente los servicios ya prestados.
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Si se ha acordado un pago por adelantado, el pago deberá realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
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Lo siguiente se aplica a los consumidores:
El producto que entregamos sigue siendo de nuestra propiedad (bienes reservados) hasta que se haya realizado el pago completo. -
Lo siguiente se aplica a los empresarios:
Nos reservamos la propiedad de los bienes reservados hasta que se hayan recibido todos los pagos de la relación comercial con el cliente. Nos comprometemos a liberar nuestras garantías a petición del cliente en la medida en que el valor de nuestras garantías supere en más del 20 % los derechos a garantizar; La selección para la liberación de valores la realizamos nosotros.
El cliente tiene derecho a revender la mercancía reservada a un tercero en el curso normal del negocio; Sin embargo, por la presente nos cede todos los derechos que surjan de la reventa.
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Reclamaciones por defectos (garantía)
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Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Las disposiciones legales sobre garantía se aplican a nuestras obligaciones de garantía.
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Lo siguiente se aplica a los empresarios:
Si el cliente actúa como comerciante en el sentido del artículo 1 del Código de Comercio, deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla. Los defectos visibles deben ser notificados por escrito inmediatamente después de la recepción de la mercancía o, si el defecto sólo se manifiesta más tarde, inmediatamente después de su descubrimiento. Para preservar los derechos del cliente, basta con enviar el anuncio a tiempo. En su defecto, la mercancía se considera aprobada. Esto no se aplica si hemos ocultado el defecto de forma fraudulenta.
Si hay un defecto en el artículo comprado, inicialmente brindaremos una garantía mediante una prestación complementaria, a nuestra discreción, ya sea en forma de reparación del defecto o de una entrega de reemplazo. Si el cumplimiento posterior fracasa, el cliente tiene derecho a reducir el precio o, en caso de defectos importantes, a rescindir el contrato.
Los derechos del comprador por defectos de material expiran un año después de la entrega del artículo adquirido al cliente. Se excluyen de esto las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del comprador que tengan como objetivo la compensación por lesiones físicas o daños a la salud debido a un defecto del que somos responsables o que se deban a negligencia grave por nuestra parte o por parte de nuestros auxiliares ejecutivos; Para estos derechos se aplica el plazo de prescripción legal.
Si la mercancía es una construcción o un elemento que fue utilizado para una construcción de acuerdo con su uso normal y causó su defecto, el plazo de prescripción es de 5 años desde la entrega de acuerdo con las normas legales.
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Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
Para nuestra responsabilidad por daños y perjuicios se aplica lo siguiente:
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En caso de dolo y negligencia grave, también por parte de nuestros auxiliares ejecutivos, somos responsables de acuerdo con las disposiciones legales. Lo mismo se aplica a los daños causados por negligencia que resulten de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.
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En caso de daños materiales y económicos causados por negligencia, solo somos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, pero el importe se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y que eran típicos. por el contrato; Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contractual puede confiar regularmente.
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De lo contrario, nuestra responsabilidad queda excluida, independientemente de la base legal.
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Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de los párrafos (1) a (3) anteriores también se aplican mutatis mutandis en beneficio de nuestros agentes indirectos.
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La responsabilidad derivada de la asunción de una garantía o en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada por las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de los párrafos (1) a (4) anteriores.
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Elección de ley, lugar de jurisdicción
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La ley de la República Federal de Alemania. Se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Esta elección de ley sólo se aplica al consumidor en la medida en que no restrinja ninguna disposición legal obligatoria del estado en el que tiene su domicilio o residencia habitual.
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El lugar de jurisdicción para las relaciones con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es la sede de nuestra empresa. Sin embargo, tenemos derecho, a nuestra discreción, a emprender acciones legales en el domicilio social del cliente.